Если вы точно уверены, что компьютер находится в сети, что он получает правильные настройки IP и пр., попробуйте выполнить ещё 2 дополнительных действия.
1. Проверьте, включено ли Брандмауэре правило, которое разрешает ответ на пинги.
Перейдите в "Параметры Windows", далее "Сеть и Интернет".
В открывшемся окне (справа или внизу), найдите пункт Брандмаэр Windows.
Далее, в окне Брандмауэра, выберите пункт "Дополнительные параметры".
1. Проверьте, включено ли Брандмауэре правило, которое разрешает ответ на пинги.
Перейдите в "Параметры Windows", далее "Сеть и Интернет".
В открывшемся окне (справа или внизу), найдите пункт Брандмаэр Windows.
Далее, в окне Брандмауэра, выберите пункт "Дополнительные параметры".